Trường hợp được bảo hành
Hàng còn nguyên tem của Techcare
Ram và ổ cứng bảo hành 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng (tùy chế độ bảo hành của từng sản phẩm đều 1 đổi 1)
Màn hình bảo hành 3 hay 6 tháng tùy dòng màn hình (thông thường 6 tháng, cảm ứng 3 tháng)
Pin bảo hành 6 tháng (1 đổi 1)
Phím, sạc được bảo hành 6 tháng
Quạt, loa, mic, jack nguồn bảo hành 1 tháng
Phần cứng (sửa chữa trên mainboard), chân sạc bảo hành 3 tháng
Camera, loa, mic, âm lượng, cáp nguồn bảo hành 1 tháng
Trường hợp không được bảo hành
Sản phẩm và linh kiện có dấu hiệu ẩm mốc, vào nước, hóa chất chập cháy, tỳ đè, rơi vở, chảy mực
Màn hình sọc và mất hiển thị
Pin bị đứt cáp đã có dấu hiệu can thiệp
Mất tem bảo hành techcare và sản phẩm và thiết bị đã bị can thiệp phần cứng
Sản phẩm linh kiện không còn nguyên vẹn
